Envío y devoluciones

Política de envío

Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
Tiempo de entrega: El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona de destino.
Costo de envío: El costo varía según el peso del pedido y la ubicación. Se mostrará el monto exacto antes de finalizar la compra.
Confirmación: Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el número de seguimiento y el detalle del envío.
Recomendación: Al momento de la entrega, verifica que el paquete esté en buen estado antes de firmar la recepción.

Plazo para devoluciones: Puedes solicitar la devolución de productos hasta 7 días después de haberlos recibido.
Condiciones: Solo se aceptan devoluciones de productos en su empaque original, sin uso y en perfecto estado.
Productos no retornables: Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, como detergentes, desinfectantes o artículos de limpieza personal.
Proceso de devolución:
1. Escríbenos a jrodriguuez@diprodin.com.pe indicando el número de pedido, producto a devolver y motivo.
2. Evaluaremos tu solicitud y te confirmaremos si aplica la devolución.
3. En caso aprobado, deberás enviar el producto a nuestra dirección y una vez recibido, gestionaremos el cambio o reembolso.
Costos de devolución: El cliente asume el costo del envío por devolución, salvo en casos donde el error haya sido nuestro.